Performance de la Marque
N/A
/100
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Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
25%
Temps Moyen de Réponse
50%
Taux de Solution
25%
Moyenne des évaluations
70%
Taux de fidélisation des clients
100%
Classement dans la catégorie
1 Eneba 51.5
2 Micromania N/A
3 Nintendo N/A
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Micromania - Ma PS5 annoncée livrée par Chronopost ne l’a jamais été !

Résolue
Cptnkoda
Cptnkoda a déposé la réclamation
22 novembre 2020
Description: Bonjour devant recevoir ma ps5 le 20, je contact Chronopost le 19 au soir pour des instructions de livraison précise qui été que le livreur doivent m'appeler 5 a 10 minute avant sont arrivés car je travaillais ce matin la. Je n'est jamais reçu l'appel seulement le mail comme quoi mon colis qui devait m'être remis en main propre aurait été remis à mon voisin, ce qui est totalement faux car je le connais bien et il n'a récupérer aucun colis m'étant destiné. J'imagine donc que le livreur et juste venu devant chez moi a marqué le nom de mon voisin étant indiqué sur les boîtes au lettres et a gardé ma ps5 !

Information RéclameICI (14/12/2020) : le problème a été résolu.
Date d’expérience: 22 novembre 2020
Cette réclamation a été considérée comme résolue
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