Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
20%
Temps Moyen de Réponse
40%
Taux de Solution
20%
Moyenne des évaluations
70%
Taux de fidélisation des clients
100%
Classement dans la catégorie
1 Eneba 52.9
2 Micromania 38.5
3 Nintendo N/A
  • Micromania-Zing est une société française spécialisée dans la vente de jeux vidéo.
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  • contact.dpo@micromania.fr
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Sebastien
Sebastien
17 février 2023
En attente
Micromania - Manette ps5 sous garantie mais refusé

Bonjour, j'ai ramené en novembre dernier une manette PS5 défectueuse dans le délai des 2 ans de garantie et suite à une utilisation normale et non abusive pour…

En attente
Sébastien Ursin
Sébastien Ursin
11 décembre 2021
Sans résolution
Avis et Réclamation Micromania - Annulation de commande injustifiée

Le 08/12/2021, j’ai tenté de commander un pack PS5 sur le site Micromania.fr. J’ai réussi à mettre le pack dans mon panier, mais au moment du paiement, suite à…

Sans résolution
Utilisateur
Utilisateur
22 novembre 2021
Sans résolution
Avis et Réclamation Micromania - Débit sans livraison

Le 17 novembre, sur le site de Micromania, j'ai commandé un pack PS5+jeu+manette+casque à 679,96€. Après validation du paiement, le site a affiché une erreur. Je…

Sans résolution
Bagus
Bagus
24 novembre 2020
Sans résolution
Micromania - Toujours pas de livraison

J’ai commandé une Xbox séries s cela va faire 2 semaine bientôt et toujours reçu aucun code de retrait. J’essaye de contacter le service client impossible. J’ai…

Sans résolution
Cptnkoda
Cptnkoda
22 novembre 2020
Résolue
Micromania - Ma PS5 annoncée livrée par Chronopost ne l’a jamais été !

Description: Bonjour devant recevoir ma ps5 le 20, je contact Chronopost le 19 au soir pour des instructions de livraison précise qui été que le livreur doivent…

Résolue