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Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Classement dans la catégorie
Bricolage et Jardin
1 Mr. Bricolage 48.1
2 Castorama 38.9
3 OOGarden 13.9
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Meshectares.com - Livraison de commande incomplete, pas de nouvelle du sevice client malgres de nombreuses tentatives

Résolue
8/10
phjacq
phjacq a déposé la réclamation
30 juin 2021
j'ai passé une commande le 03/06 sur le site.
le 08/06 je reçois une livraison incomplète.
sur le bon de livraison,4+1 articles de deux references sont mis en "reliquat"
le 09/06 je reçois 1 article d'une reference en reliquat
Pour connaitre l'avancement de ma livraison,à partir du 20/06 je tente de contacter le service client, par la messagerie du site, par message sur le n° de telephone indiqué sur le site, par mail (contact@meshectares.com) ,par tweet, aucune réponse à mes sollicitations
sur la page facebook de la société il semble que je ne sois pas le seul dans ce cas
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 30 juin 2021
phjacq
phjacq a évalué la marque
17 septembre 2021

Problème réglé sans explication

Cette réclamation a été considérée comme résolue
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