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Materiel.net - Réception écran inutilisable après retour SAV

Sans résolution
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Olympien59 a déposé la réclamation

Bonjour, tout ce trouve quasiment dans les mails mais pour faire rapide j'ai envoyer un écran en SAV chez Matériel.net pour ressouder une pièce permettant de maintenir mon écran sur un pied amovible. Chose qui n'a pas était faite et qui m'est revenu avec la dalle de l'écran casser. Pour faire simple, l'écran est aujourd'hui inutilisable puisqu'il ne s'allume même plus. j'ai passer ÉNORMÉMENT de temps au téléphone avec eux ainsi que COLISSIMO en vain. Tout le monde se renvoie la balle. Par contre en ayant pris contact avec le constructeur AOC, j'ai pu obtenir une information que vous verrez dans les pièces jointes. AOC n'a jamais eu entre les mains mon écran ce que me disait pourtant Matériel.net dans les premier mail échangé !

Merci pour votre aide !

Cette réclamation a une pièce jointe privée
13 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
Cette réclamation a été considérée sans résolution

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