Performance de la Marque

6.7

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

25,7%

Taux de fidélisation des clients

28,6%

Classement dans la catégorie

Produits Alimentaires

1 Taureau Ailé 70.7

2 Sodebo 53.1

3 La Fermière 34.2

...

Marque Repère6.7

E. Leclerc - Bio Village, Nos Régions ont du talent, l'origine du goût, Tissaia, Jafaden, Sélection d'experts, tous nos amis

Scamark
CS 90019
94859 IVRY-SUR-SEINE CEDEX

Sourds et Malentendants:
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Réclamation Marque Repère (LYDOG) - Produit non conforme Marque Repère

Bruno Degardin a déposé la réclamation

11 février 2022

Depuis pas mal d'années j'achète des croquettes moelleuse de la marque repère chez Leclerc Montdidier et depuis près de deux mois les croquettes que j'achète sont systématiquement brisées en miettes dans le sachet.
Ci-joint le no de lot concerné pour cette date :C2201100006-010.DLUO:10/01/2023.
Est-ce un problème de votre fournisseur ou une mauvaise manipulation de vos employés lors des réception ?

CROQUETTES POUR CHIENS “LYDOG” Code barre EAN 3564700016909

Date d’expérience: 11 février 2022

Bruno Degardin

11 mars 2022

Aucune réponse de votre part concernant ma réclamation.
Mes derniers achats de croquettes molles de la marque concernée ont été elles aussi en miettes

Bruno Degardin

26 mars 2022

Mon dernier achat datant de mi mars comportait toujours pas mal de croquettes broyées au fond du sachet

Bruno Degardin a évalué la marque

14 mai 2022

Aucun retour du distributeur titulaire de la marque

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Oui

1/10

Cette réclamation a été considérée sans solution