Performance de la Marque

11.6

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

8,6%

Temps Moyen de Réponse

0,9%

Taux de Solution

9,1%

Moyenne des évaluations

23,2%

Taux de fidélisation des clients

26,3%

Classement dans la catégorie

Produits Alimentaires

1 Monique Ranou (MDD Intermarché) 11.9

2 Marque Repère 11.6

3 Tradilège 2

E. Leclerc - Bio Village, Nos Régions ont du talent, l'origine du goût, Tissaia, Jafaden, Sélection d'experts, tous nos amis

Marque Repère est la marque de distribution de E. Leclerc. Avis Marque Repère - Réclamation Marque Repère - Problème Qualité Marque Repère - Service Client Marque Repère - Contact Marque Repère
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Marque Repère - Morceaux de plastique dans poelée dans légumes méditérranéenne

karine CLOCHARD a déposé la réclamation

25 février 2022

Bonjour,

J'ai trouvé un morceau de plastique noir dans la poelée de légumes méditérranéenne .

Problème Marque Repère - réclamation Marque Repère - Avis Marque Repère E Leclerc

Date d’expérience: 25 février 2022

karine CLOCHARD a évalué la marque

27 mai 2022

J'ai reçu un bon d'achat de 10€ en dédommagement. Je suis reconnaissante de cette imitiative.

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Oui

10/10

Cette réclamation a été considérée sans résolution