Performance de la Marque

5.2

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

21%

Taux de fidélisation des clients

20%

Classement dans la catégorie

Produits Alimentaires

1 Taureau Ailé 73.1

2 Sodebo 53.1

3 La Fermière 35.4

...

Marque Repère5.2

E. Leclerc - Bio Village, Nos Régions ont du talent, l'origine du goût, Tissaia, Jafaden, Sélection d'experts, tous nos amis

Scamark
CS 90019
94859 IVRY-SUR-SEINE CEDEX

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Marque Repère - Manque d’hygiène

Magda Boisson a déposé la réclamation

9 mars 2023

J’ai acheter un paquet de couche pour bébé taille 3 mots d’enfant de la marque repaire et en voulant la mettre à ma fille j’ai découvert une mouche morte écrasé dans la couche
Ce sont sensé être des produits d'hygiènes pour bébé

Date d’expérience: 9 mars 2023

Magda Boisson a évalué la marque

2 juin 2023

La marque était jusque là sans problème j’en était contente mais retrouver une mouche morte dans une couche pour bébé est inadmissible mais le pire c’est qu’ils n’ont jamais répondu à ma réclamation ne serait-ce que pour s’excuser

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans solution