Marque Repère

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Marque Repère - Fondue 3 fromages Les Croisés Marque Repère - Problème qualité Fondue 3 fromages Les Croisés Marque Repère - Avis Fondue 3 fromages Marque Repère E. Leclerc

Résolue
1092622
49
Astra gale a déposé la réclamation

Bonjour je n'ai jamais été déçue par les produits Marque Repere mais ce weekend je suis tombée de haut - La fondue 3 fromages était immangeable.

J'ai l'habitude de manger des fondues au restaurant en France ou en Suisse. Il y a quelques semaines j'ai acheté deux sachets de votre fondue 3 fromages (nous étions 4 personnes dont 3 étrangers ) pour un repas conviviale - c'était catastrophique

1) elle n'est pas prête en 5 minutes
2) pendant la cuisson une liquide monte en haut du caquelon (céramique) (cf photo)
3) le peu de fromage qui a cuit est resté au fond du caquelon
4) au bout de 10 minutes j'ai rajouté du Maïzena pour essayer d’épaissir le contenu ....résultat ZERO.
5) nous avons eu un repas "régime" ce weekend - nous avons réussi à manger 5 morceaux de pain chacun avec un semblant de fromage - j'avais honte pour mes invités venus des USA pour des vacances.

Info sur le sachet 29/9/2022 - 12.58 et V 22 172 172 9

Esperons un retour de votre part bientôt

Coerdialement
Mme SAILLY

Code barre 3564700426920
Fondue 3 fromages - Les Croisés - 400 g prête en 5 minutes

18 sept. 2022
Astra gale a changé le statut en Résolue
18 sept. 2022
Astra gale a évalué la marque

7/10

Oui

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ?

Je ne me plains pas de la marque en général par contre déçue de n'avoir reçu qu'un bon d'achat de 5euros.... Fondue immangeable et grosse déception pour moi même mais surtout pour mes invités des USA - je n’achèterai plus jamais cette fondue.

Cette réclamation a été considérée comme résolue

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