Performance de la Marque

5.2

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

21%

Taux de fidélisation des clients

20%

Classement dans la catégorie

Produits Alimentaires

1 Taureau Ailé 73.1

2 Sodebo 53.1

3 La Fermière 35.4

...

Marque Repère5.2

E. Leclerc - Bio Village, Nos Régions ont du talent, l'origine du goût, Tissaia, Jafaden, Sélection d'experts, tous nos amis

Scamark
CS 90019
94859 IVRY-SUR-SEINE CEDEX

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Marque Repère Epinards en branches bio - Bio Village - J'ai trouvé un insecte dans ma nourriture

Jed a déposé la réclamation

17 décembre 2022

Bonjour,

je rencontre un problème avec un produit Bio Village (les épinards en branches surgelés).
Pendant le repas, ma femme a senti quelque chose de désagréable sous la dent. Après avoir craché sa bouchée, nous avons eu la mauvaise surprise de voir qu'il y avait un insecte mort à l'intérieur. Nous n'avions que les épinards dans l'assiette, donc ça provient assurément du produit Bio Village. Ci-joint des photos du sachet et de l'insecte... Inutile de préciser que ça a été assez perturbant comme expérience...

Epinards en branches bio - Bio Village - 600 g
Code-barres: 3564707087025 (EAN / EAN-13)