Marque Repère
Marque Repère
Performance de la Marque
11.2
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
8,7%
Temps Moyen de Réponse
0,4%
Taux de Solution
9,8%
Moyenne des évaluations
22,7%
Taux de fidélisation des clients
20%
Classement dans la catégorie
Produits Alimentaires
1 Taureau Ailé 88.2
2 La Fermière 37.7
3 Herta 25.1
...
Marque Repère11.2
E. Leclerc - Bio Village, Nos Régions ont du talent, l'origine du goût, Tissaia, Jafaden, Sélection d'experts, tous nos amis
  • Marque Repère est la marque de distribution de E. Leclerc. Avis Marque Repère - Réclamation Marque Repère - Problème Qualité Marque Repère - Service Client Marque Repère - Contact Marque Repère

  • Scamark
    CS 90019
    94859 IVRY-SUR-SEINE CEDEX

    Sourds et Malentendants:
    https://leclerc.sourdline.com/

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Avis Marque Repère - Visuel mensonge

Sans solution
1/10
Christine DUCHIER
Christine DUCHIER a déposé la réclamation
7 août 2021
Le 06 août dernier (2021), j'ai acheté chez Leclerc un wrap "Poulet Caesar" de la Marque Repère "Côté Snack".

Or, en ouvrant le paquet de wrap , j'ai été vraiment surprise, car, comme vous pourrez le voir sur la photo ci-jointe, le 2ème wrap est plus court que le 1er !

Les 2 wraps doivent faire 190 g et comme il n'y avait pas de balance là ou je me trouvais, j'espère qu'ils les faisaient….

C'est une honte de tricher sur l'apparence, car lorsqu'on achète le paquet, on croit acheter 2 wraps identiques et finalement, non, car les 2 wraps n'ont pas la même longueur !

J'espère que ce n'est pas une (modéré par RéclameICI) quantitative (du moins, je l'espère), mais il est certain que c'est une (modéré par RéclameICI) visuelle car l'apparence est trompeuse ! ! ! ! !

C'est une honte de trafiquer le visuel pour faire vendre, et dorénavant, je n'achèterai plus aucun produit de la marque CÔTÉ SNACK, ni de la marque repère de Leclerc ! ! ! !
Date d’expérience: 6 août 2021
Christine DUCHIER
22 août 2021
je n'ai reçu aucune réponse suite à ma réclamation........Et vous me dites que c'est à moi de me manifester pour cette réclamation soit active ? ? ? C'est un peu fort non ?
Christine DUCHIER
Christine DUCHIER a évalué la marque
10 octobre 2021

Ils n'ont même pas réagi..... C'est une honte !

Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
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