Performance de la Marque

11.8

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

8,7%

Temps Moyen de Réponse

0,9%

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

23,9%

Taux de fidélisation des clients

27,8%

Classement dans la catégorie

Produits Alimentaires

1 Monique Ranou (MDD Intermarché) 11.9

2 Marque Repère 11.8

3 Tradilège 2

E. Leclerc - Bio Village, Nos Régions ont du talent, l'origine du goût, Tissaia, Jafaden, Sélection d'experts, tous nos amis

Marque Repère est la marque de distribution de E. Leclerc. Avis Marque Repère - Réclamation Marque Repère - Problème Qualité Marque Repère - Service Client Marque Repère - Contact Marque Repère
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Avis et Réclamation Marque Repère - Probleme capsule bouteille lait

burdeyron a déposé la réclamation

7 janvier 2022

Bobjour,
ce matin ma femme a devissée le bouchon bleu d'une bouteille de lait, la capsule n'etait pas collé en plein, et e ndevissant le bouchon, la capsule a fini de s'arracher.
Le lait avait une mauvaise odeur

Date d’expérience: 7 janvier 2022

burdeyron a évalué la marque

25 février 2022

Parfait réaction rapide

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Oui

10/10

Cette réclamation a été considérée sans résolution