Performance de la Marque

11.8

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

8,7%

Temps Moyen de Réponse

0,9%

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

23,9%

Taux de fidélisation des clients

27,8%

Classement dans la catégorie

Produits Alimentaires

1 Monique Ranou (MDD Intermarché) 11.9

2 Marque Repère 11.8

3 Tradilège 2

E. Leclerc - Bio Village, Nos Régions ont du talent, l'origine du goût, Tissaia, Jafaden, Sélection d'experts, tous nos amis

Marque Repère est la marque de distribution de E. Leclerc. Avis Marque Repère - Réclamation Marque Repère - Problème Qualité Marque Repère - Service Client Marque Repère - Contact Marque Repère
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Avis et Réclamation Marque Repère - Insatisfaction

Lolo a déposé la réclamation

2 décembre 2021

J'ai acheté un pacte de 6 bouteilles de lait demi écrémé mes enfants ont fait la grimace en le buvant en fait il avait un arrière-goût je l'ai goûté et en effet cela ne ressemblait pas à du lait au niveau goût un peu bizarre.j'ai ouvert alors une autre bouteille et en fait elles ont toutes le même goût.

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 21 novembre 2

Cette réclamation a été considérée sans résolution