Malakoff Humanis
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
37,5%
Temps Moyen de Réponse
12,5%
Taux de Solution
25%
Moyenne des évaluations
40%
Taux de fidélisation des clients
33,3%
Classement dans la catégorie
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Avis et Réclamation Malakoff Humanis - Attestation de resiliation Malakoff Humanis

Sans solution
NDRABLA
NDRABLA a déposé la réclamation
26 avril 2022
J'ai adressé à Malakoff Humanis un courrier recommandé A/R le 4 avril 2022 les informant de ma décision de mettre fin à mon contrat et leur demandant de m'adresser au plus tôt une attestation de résiliation que je n'ai toujours pas reçu. Après de nombreux appels et demandes sur mon espace client leur faisant part de mon mécontentement après 17 années, toujours aucun contact et retour personnalisé.
Merci pour votre aide.
Bien cordialement. Mme DRABLA
Date d’expérience: 26 avril 2022
Malakoff Humanis
27 avril 2022
Bonjour Madame,
Nous venons de prendre connaissance de votre message. Afin de faire un point sur votre dossier, pourriez-vous nous transmettre par mail (à [email protected]) les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro d'adhérent, date de naissance, code postal et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement.
Bonne journée.
L'équipe Malakoff Humanis
Cette réclamation a été considérée sans solution