Avis et Réclamation Maisons Pierre - Non-respect du plan initial concernant la présence d'un conduit de feu, évacuation des déchets du chantier, non évacuation de la terre

Nous avons fait construire une maison Delias à Chevreuse.
La prestation dans son ensemble reste correcte bien que nous soyons très déçus de certains points : non-respect du plan initial concernant la présence d'un conduit de feu, évacuation des déchets du chantier, non évacuation de la terre.

En effet, lorsque nous avons récupéré nos clés le 2 décembre 2021, nous avons demandé au chef de chantier à ce que notre chantier/jardin soit nettoyé (présence de nombreuses bouteilles d'alcool en verre plus ou moins en morceaux, sacs de plâtre et autres enterrés ou semi enfouis, palettes, reste de toitures, déchets alimentaires, ...). Chose n'ayant pas été faite 3 semaines après, nous avons fait un "joli tas" pour qu'il soit évacué, et il a encore fallu attendre le 27 janvier 2022 pour que le terrassier vienne évacuer l'ensemble des déchets des différents intervenants !

D'autre part, nous avions signé en décembre 2019 nos plans pour la maison avec la modélisation d'un conduit de feu avec la gestionnaire, sans représentation de la cheminée en extérieur car ce n'était pas nécessaire selon cette même gestionnaire. Nous l'avons signifié au chef de chantier début octobre 2021 lorsque la maçonnerie était en cours et que nous n'avions pas ce conduit de feu et il nous a répondu ne pas être au courant et ne pas l'avoir sur ses plans.... Sachant que le plaquiste l'avait sur ses plans et que ce conduit est bien modélisé sur les plans que nous avons signés (plans qui font foi) ...
Il a géré auprès de la direction de Maisons Pierre et il nous a été répondu que rien ne serait fait, sauf modification du permis de construire et blocage du chantier !! La pression mise étant telle nous n'avons eu le choix que de continuer le chantier. Et que bien sûr aucun geste ne serait fait car "ce n'est pas la politique de la maison". Cela ne porte certes pas préjudice pour la solidité de la maison mais porte un préjudice quant au projet final attendu et au temps et à l'énergie qu'il a encore fallu dépenser pour du travail non fait du côté de Maisons Pierre. Nous sommes certes les maîtres d'ouvrage mais nous ne sommes pas les sachant, rôle qui incombe au chef de chantier et au constructeur.

Dois-je également parler de l'énergie perdue, ainsi que du temps, liés à une gestion initiale compliquée par non explication des conséquences de la construction en limite séparative et non évaluation précise de la configuration de notre terrain par les équipes de dessin et de commerciaux (certes le COVID n'a pas aidé).

Enfin nous avons demandé à plusieurs reprises, lorsque le trou a été creusé pour la maison, que la terre soit évacuée. Or elle a été répartie sur tout le terrain. Nous devons donc maintenant trouver une entreprise pour évacuer cette terre sur ajoutée et n'apportant aucun atout au jardin car c'est une terre de profondeur et payer pour cette évacuation, alors que l'évacuation des déchets et de la terre était compris dans notre prestation.

Nous sommes restés sans réponse de notre lettre recommandée avec accusé de réception et sommes donc dans l'attente d'un retour de la part de Maisons Pierre et d'une solution pérenne.