Made.com - Commande Made.com jamais reçue - payement effectué en 3 x via Oney

Nous avons commandez un lit en juillet, il devait être livré et décembre.
Nous nous rendons compte ce jour que l’entreprise n’existe plus, nous n’avons plus accès à notre espace client et n’avons aucun e-mail de la part de Made.com.
Nous avons seulement des email de la société qui nous permet d’échelonner les payements Oney, e-mails nous confirmants que tous les paiements ont été effectués. Comment savoir si nous allons recevoir notre lit ou si nous pourrons être remboursés ?