Made.com - Commande d’un canapé Made.com jamais livré avec impossibilité d’annuler la commande ou le paiement effectué

Made.com - Commande d’un canapé d’un montant de 675 € en octobre 2022 jamais livré avec impossibilité d’annuler la commande ou le paiement effectué

J’ai commandé un canapé Lupo vert sur Made.com le 9 octobre 2022, paiement prélevé le 10 sur mon compte. Made annonçait 14 à 16 semaines de livraison. Le numéro de commande est 601972043. Le canapé n’a jamais été livré et j’ai appris début décembre la « faillite » de made.com, qui ne répond plus. Ma banque refuse de me rembourser ou d’annuler le paiement car je n’ai qu’une simple Mastercard.
Je veux être remboursé (ou recevoir le canapé). Je suis prête à les poursuivre pour récupérer mon du.