MACIF - Réclamation pour contrat non conforme à celui signé

Madame, Monsieur, Suite au sinistre 231050267 en date du 21/06/2023. Assurée sous le contrat numéro : M002 souscrit le 23/01/2016 et en application des conditions particulières de mon contrat : valeur à neuf du mobilier, plafond de garantie 50627€ dont objets de valeur 8442€. A l'occasion de ce sinistre, votre compagnie m'indique que je ne dispose pas de ces options. Les seuls éléments que je possède sont le devis contrat signé avec option rééquipement à neuf. Ainsi je vous demande de bien vouloir m'envoyer sous 10 jours la copie de ma demande de baisse de garantie, copie du devis contrat signé et du courrier conseil. En l'état, je me réserve le droit de transmettre le dossier à mon avocat. Dans cette attente, je vous prie d'agréer Madame la directrice, Monsieur le directeur, l'expression de mes salutations respectueuses.