Performance de la Marque
4.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
0%
Temps Moyen de Réponse
20%
Taux de Solution
0%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Assurance Auto
1 MAIF 18.9
2 MACIF 4.5
3 Maaf N/A
  • 09 69 39 49 49
    Appel national (numéro fixe)
  • MACIF Réclamation
    79037 NIORT CEDEX 9


    Île de France :
    MACIF IDF - Service Qualité
    224, avenue de la Rochelle
    79055 NIORT Cedex 9


    Rhône Alpes :
    MACIF Rhône Alpes
    29 avenue Leclerc
    69 367 Lyon Cedex 07


    Sud Ouest Pyrénées :
    MACIF Sud-Ouest Pyrénées
    Rue de Pompeyrie
    BP 20 149
    47 030 Agen Cedex


    Nord-Pas-de-Calais :
    MACIF Nord-Pas de Calais
    Service Qualité
    BP 10 002
    62 882 Vendin-le-Vieil Cedex


    Centre-Ouest Atlantique :
    MACIF Centre Ouest Atlantique
    Service Relation Sociétaire
    35 boulevard Jean Moulin
    79 000 Niort


    Gâtinais Champagne:
    MACIF Gâtinais-Champagne
    Service Qualité Médiation
    77 798 Nemours cedex


    Val de Seine Pircardie :
    MACIF Val de Seine Picardie
    BP 349
    60 323 Compiègne Cedex
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Avis et Réclamation MACIF - Réclamation Contrat prévoyance MACIF et Réclamation contrat décès MACIF

Sans solution
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Noémie Leveille
Noémie Leveille a déposé la réclamation
29 mai 2022
J'ai souscrit en 2006 et 2011 un contrat de prévoyance et ensuite un contrat décès, suite à une maladie neurologique détectée en 2019. Je suis en invalidité catégorie 3 avec tierce personne (PTIA)
La Macif me dit que je n'ai pas souscrit l'invalidité, je réclame mon capital décès pour faire face, à l'achat d'un fauteuil roulant électrique à un déménagement à des aides pour la vie courante....
J'ai transmis une demande le 14 avril 2022, j'ai demandé les conditions particulières de mes contrats, ainsi que les contrats signés. Impossible d'obtenir l'intégralité des documents, il manque des pages. Refus total du moindre versement, on me conseille de voir avec la CPAM et la mutuelle

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Réclamation MACIF - Réclamation Contrat prévoyance MACIF - Réclamation contrat décès MACIF - Réclamation service client MACIF - réclamation indemnisation MACIF
Date d’expérience: 29 mai 2022
Noémie Leveille
Noémie Leveille a évalué la marque
17 juillet 2022

Incompétence, manque de clarté et d’informations… A fuir absolument !

Cette réclamation a été considérée sans solution
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