Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
14,3%
Temps Moyen de Réponse
2,9%
Taux de Solution
16,7%
Moyenne des évaluations
0%
Taux de fidélisation des clients
100%
Classement dans la catégorie
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Lydia - Solde Lydia non restitué suite à une fermeture du mois - Réclamation Lydia - Client mécontent Lydia - Réclamation somme disparu compte Lydia

Résolue
Tycia NB
Tycia NB a déposé la réclamation
10 août 2022
J’avais un compte bancaire et un compte épargne chez lydia.
Ces deux compte vont être clôturé par lydia.
Le problème est que suite à la fermeture lydia doit me virer mes fonds restant dans les 2 comptes.
Bizarrement lydia ne trouve plus la somme qui est dans mon compte épargne ! Miracle la somme a disparu par magie.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 10 août 2022
Cette réclamation a été considérée comme résolue
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