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Lydia Solutions
14 avenue de l'Opéra
75001 Paris
Données Personnelles (DPO) :
Lydia
137 rue d’Aboukir
75002 Paris
AVis et Réclamation Lydia - Problème avec assurance axa lydia noir - demande de remboursement des billets de train
Résolue
7/10
Vinerah a déposé la réclamation
10 avril 2022
J'au un abonnement Lydia Noir avec une assurance AXA voyage incluse.
Lors d'un problème de voyage suite à un problème de santé le mois de novembre 2021 je ne suis pas remboursé jusqu'à present.
AXA ne répond jamais le service client AXA est injoignable par téléphone et ils ne répondent pas par mail non plus.
Lors d'un problème de voyage suite à un problème de santé le mois de novembre 2021 je ne suis pas remboursé jusqu'à present.
AXA ne répond jamais le service client AXA est injoignable par téléphone et ils ne répondent pas par mail non plus.
Date d’expérience: 22 novembre 2021
Vinerah a évalué la marque
29 mai 2022
La réclamation a été résolue ! AXA m'a remboursé le billet de train annulé, ça a pris trop de temps et Lydia transfère toujours la responsabilité vers AXA une fois l'offre faite par Lydia !
Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Oui
7/10
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