Classement dans la catégorie
LOOKIERO STYLE S.L.
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LOOKIERO STYLE S.L.
Camino Uribarri a Erandiondo 3
48950 Erandio (Biscaye)
Espagne
Lookiero - Remboursement pièce défectueuse
Résolue
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Safsaf a déposé la réclamation
18 février 2023
J'ai gardé les 5 articles de ma box, pour me rendre compte après validation de la box, qu'un des articles était défectueux. Lookeiro m'en répondu qu'ils ont pas un autre article à m'envoyer et ils m'ont demander de leur envoyer l'article pour qu'ils me remboursent. Sauf qu'au lieu de me rembourser le prix de la veste, Lookeiro m'ont prélevé de l'argent. J'ai envoyé un e-mail pour avoir des explications mais je n'ai pas reçu de réponse.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 18 février 2023
Safsaf a évalué la marque
12 avril 2023
J'ai perdu confiance dans la marque et dans leurs services.
Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non
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