Performance de la Marque
16.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
21,4%
Temps Moyen de Réponse
2,9%
Taux de Solution
21,4%
Moyenne des évaluations
18%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
  • 18 rue de la Porte Dijeaux
    33000 Bordeaux
    France
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Loisirs Enchères - remboursement séjours réclamation Loisirs Enchères

Sans solution
Voyageuse
Voyageuse a déposé la réclamation
3 janvier 2023
Deux séjours ont été annulés par l'organisme. Après de longs mois, j'ai choisi le remboursement des sommes versées (1133€), j'ai reçu une confirmation du remboursement avec une précision concernant les délais d'attente le 23 lai 2022.
Depuis, plus de réponse à mes demandes par mails...
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 3 janvier 2023
Cette réclamation a été considérée sans solution
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