Performance de la Marque
16.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
21,4%
Temps Moyen de Réponse
2,9%
Taux de Solution
21,4%
Moyenne des évaluations
18%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
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    33000 Bordeaux
    France
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Loisirs Enchères - Remboursement Loisirs Enchères attendu

Sans solution
Voyageuse
Voyageuse a déposé la réclamation
25 janvier 2023
Depuis le 21 mai 2022, je n'ai toujours reçu aucun remboursement des 1133€ que je vous ai versés, suite aux annulations que votre organisme a faîtes de mes deux voyages. Cela fait deux ans que j'ai payé pour le 1er séjour, le dernier mail envoyé pas Nathanaëlle, travaillant pour votre organisme m'assurait portant que le remboursement allait être effectué.
Date d’expérience: 25 janvier 2023
Cette réclamation a été considérée sans solution
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