Performance de la Marque
16.0
/100
Insatisfaisant
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Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
21,4%
Temps Moyen de Réponse
2,9%
Taux de Solution
21,4%
Moyenne des évaluations
18%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
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Avis et Réclamation Loisirs Enchères - Voyage jordanie

Résolue
1/10
Catherine
Catherine a déposé la réclamation
19 février 2022
J'ai payé un voyage en Jordanie le 20/08/2019 tarif 3050 euros.
Ce voyage était prévu en avril 2020.
Je dois être remboursée depuis octobre 2020.
On m'a demandé de transmettre mes coordonnées bancaires, ce que j'ai fais.
J'ai envoyé une lettre en recommande avec AR le 16 février dernier.

Avis Loisirs Enchères - Annulation de vol Covid Loisirs Enchères - Problème de remboursement annulation voyage 2020 Loisirs Enchères

Notice and Claim Loisirs Enchères - Travel jordan
I paid a trip to Jordan on 20/08/2019 rate 3050 euros.
This trip was planned in April 2020.
I have to be reimbursed since October 2020.
I was asked to transmit my bank details, which I did.
I sent a registered letter with AR on February 16th.
Date d’expérience: 19 février 2022
Catherine
Catherine a évalué la marque
5 mars 2022

Pas de communication, pas de date pour le remboursement, j'ai vraiment eu peur car c'était une grosse somme. Il a fallu ne pas lâcher pour être payé ! Plus jamais loisirs enchères !

Cette réclamation a été considérée comme résolue
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