Performance de la Marque
16.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
21,4%
Temps Moyen de Réponse
2,9%
Taux de Solution
21,4%
Moyenne des évaluations
18%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
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    33000 Bordeaux
    France
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Avis et Réclamation Loisirs Enchères - Problème de remboursement Loisirs Enchères

Sans solution
1/10
Issaadi
Issaadi a déposé la réclamation
26 mars 2022
Bonjour, le 28/12/2019 j’ai acheté un séjour ✈ Séjour 7 nuits 5★ pour 2 personnes "Tout Compris" près d'Antalya - Mondi Club Sealife Buket Resort & Spa / Turquie / Proche Antalya - Turquie pour un départ le 26/04/2020 , malheureusement en raison de la pandémie et la fermeture des frontières je n’ai pas pu me rendre . Une demande de remboursement a été sollicité . j’ai du attendre 18 mois pour pouvoir solliciter le remboursement le 31 octobre 2021. Depuis 5 mois je me bats pour obtenir le remboursement alors que j’ai déjà attendu plus de 18 mois pour pouvoir solliciter le remboursement. Ma patience est mise à rude épreuve .Merci pour votre aide . Bien à vous
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 26 mars 2022
Issaadi
Issaadi a évalué la marque
17 juillet 2022

Déçu

Cette réclamation a été considérée sans solution
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