Performance de la Marque

9.7

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

2,8%

Taux de Solution

7,3%

Moyenne des évaluations

28,2%

Taux de fidélisation des clients

18,2%

Classement dans la catégorie

Transport Collectif de Passagers

1 IleDeFranceMobilités 22.8

2 KEOLIS 17.5

3 RATP (RER, métro et tramway parisien) 15.3

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Lignes d’Azur9.7

Régie Ligne d’Azur (RLA)

Lignes d'Azur assure les transports en commun pour le compte de la métropole Nice Côte d'Azur
Avis Lignes d'Azur - Réclamation Lignes d'Azur - Remboursement Lignes d'Azur - Amende Verbalisation injustifiée Lignes d'Azur - Problème de traffic Lignes d'Azur - Problème avec le titre de transport Lignes d'Azur - Non respect des horaires Lignes d'Azur - Pas d'arrêt du bus à la station Lignes d'Azur - Litige Lignes d'Azur - Médiateur Lignes d'Azur
08 1006 1006
2 boulevard Henri Sappia,
06100, Nice

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Lignes d’Azur - Réclamation

Mehdi a déposé la réclamation

29 septembre 2023

Bonjour
Je viens de prendre 5 voyages en carte bleue,je viens de payer 8,50€ et arriver dans le tram il me met reste 1 voyage donc j' ai payé 8,50 euros pour 2 voyages
Encore pire la semaine dernière j'ai payé 8 euros 50 pour 5 voyages et rien n était crédité sur ma carte donc j' ai du repayer 8,50 euros encore pour pouvoir prendre le tram
Ça commence à faire beaucoup
Mr Mostefai

Date d’expérience: 29 septembre 2023

Mehdi attend la réponse de la marque