Lidl - Monsieur cuisine connect impossible de joindre sav - Avis SAV Lidl Monsieur cuisine connect - Réclamation impossible de joindre service client LIDL

Tchictchic a déposé la réclamation

7 août 2022

J’ai offert le Monsieur Cuisine Connect à mon épouse en Décembre 2022. Il est encore garanti.
Récemment il a commencé à cuire les préparations même quand le sélecteur température est à zéro.
J’ai tenté de joindre le SAV … impossible! On me donne un numéro de téléphone impossible à joindre depuis l’étranger où je me trouve.

Date d’expérience: 7 août 2022

Tchictchic

22 août 2022

Bonjour,
Je ne trouve pas sérieux de votre part le fait de ne pas répondre du tout, ne serait-ce que pour dire que le problème a été pris en compte et est en cours de traitement.
C’est très dommage !

Tchictchic

5 septembre 2022

Bonjour,
Franchement ce n’est pas sérieux, vous vous moquez de vos clients.
En fait il n’y a pad de SAV chez vous!!
A quand une réponse ??

Tchictchic

19 septembre 2022

Visiblement vous n’avez aucune réponse à m’apporter ce qui est vraiment navrant !!
Vous jouez la montre et mes nerfs?

Tchictchic

3 octobre 2022

C’est certainement plus important pour vous au niveau marketing de faire gagner des Mini à vos clients… j’espère qu’ils ne tomberont pas en panne sur la route et n’auront pas à joindre votre SAV

Tchictchic a évalué la marque

15 novembre 2022

Acheter pas cher = SAV lamentable

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans solution