Librairie Musicale de France (librairiemusicaledefrance.com) - Livres non envoyés – arnaque !

Carlos Gonçalves a déposé la réclamation

17 novembre 2023

Chers messieurs
Puisque nous sommes aujourd'hui le 17-11-2023, et bien que Vos Excellences aient envoyé les informations sur l'envoi des livres, je vous informe que non seulement je n'ai pas reçu les livres à la date fixée, mais je ne crois plus en votre service. Je vous demande donc de déposer l'argent que j'ai payé pour l'achat des livres que je n'ai pas reçus ! Je suis extrêmement mécontent de votre manque de professionnalisme et de votre manque de sérieux envers les clients ! Est-ce ainsi que vous traitez vos clients ? Est-ce ainsi que vous aimeriez également être traité dans vos affaires professionnelles et personnelles ? Avoir honte! Envoyez-moi l'argent s'il vous plaît !

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 17 novembre 2023

Carlos Gonçalves a évalué la marque

6 janvier 2024

J'ai déjà pratiquement tout dit. Je pense que la marque en question doit contacter les clients en cas de problème, ou à tout le moins répondre aux e-mails. Très mauvais service

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

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Cette réclamation a été considérée sans solution