Liberty Play - Retard de livraison

Bonjour, j'ai commandé des écouteurs sans fils sur le site de Liberty play le 5 février 2021, cela fait 2 mois et demi et je ne les ai toujours pas reçu ni un mail m'informant de l'envoi des écouteurs, alors que j'avais reçu une confirmation de ma commande le jour de la commande, il était écrit que j'allais recevoir un nouveau mail me disant que les écouteurs étaient envoyés mais aucun mail ni écouteurs. J'aimerais recevoir mon colis.