Performance de la Marque
12.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
1,5%
Temps Moyen de Réponse
63,6%
Taux de Solution
1,5%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
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Liberty Play - Recu un article bas de gamme au lieu de l’original !!

Sans solution
Enid
Enid a déposé la réclamation
5 juin 2020
J’ai recu une paire d’ecouteurs sans fil qui ne doivent pas valoir plus de 5€ facturés 37,95€. J’ai commandé des liberty play mais a ma grande surprise, a la réception du produit ( 1mois plutard), ce ne sont meme pas des liberty play mais des «  11i ». Je suis scandalisée. L’un des deux écouteur ne fonctionne pas et ils font de la lumière. Je ne recommande absolument pas cette marque. Je souhaite me faire rembourser de ce pas.
Date d’expérience: 5 juin 2020
Cette réclamation a été considérée sans solution
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