Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

1,5%

Temps Moyen de Réponse

63,6%

Taux de Solution

1,5%

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

0%

Classement dans la catégorie

Marques de Produits High-Tech

1 Samsung 14.4

2 Liberty Play 12

3 Dell N/A

LibertyPro 15 rue Lavan,
75016, Paris, France.
[email protected]

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Liberty Play - COMMANDE NON RECUE

steph a déposé la réclamation

1 décembre 2020 (Modifié le 10 août 2021)

j'ai passé une commande d'écouteurs sur leur site après avoir reçu une offre alléchante.
aujourd'hui je n'ai plus de nouvelle de ma commande, je trouve le délai de livraison très long et surtout je n'ai pas de réponse aux mails que j'envoie pour avoir des infos sur ma commande
marque à éviter de toute évidence

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 10 août 2021

steph a évalué la marque

19 octobre 2021

Aucune réponse ni remboursement pour du matériel que je n’ai jamais reçu

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans solution

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