Performance de la Marque
12.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
1,5%
Temps Moyen de Réponse
63,6%
Taux de Solution
1,5%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
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Liberty Play - Commande d'écouteurs et jamais recus

Sans solution
1/10
Ponyta
Ponyta a déposé la réclamation
22 janvier 2021
Commande de deux paires d'écouteurs le 21 octobre 2020, somme débitée dès le lendemain et commande jamais reçue.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 22 janvier 2021
Ponyta
Ponyta a évalué la marque
28 septembre 2021

Nul

Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
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