Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

1,5%

Temps Moyen de Réponse

63,6%

Taux de Solution

1,5%

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

0%

Classement dans la catégorie

Marques de Produits High-Tech

1 Samsung 14.4

2 Liberty Play 12

3 Dell N/A

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75016, Paris, France.
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Liberty Play - Aucune trace de ma commande

Ashley26 a déposé la réclamation

24 mars 2020

J'ai commandé sur le site une paire d'écouteurs sans fil de la marque Liberty Play le 28 fevrier 2020. Une fois le paiement effectué, il était ecrit que la livraison à domicile serait faite entre 5 et 15 jours hors cela fait 1 mois que j'attends cette commande et elle n'est toujours pas arrivée, sans oublier qu'aucune réponse n'a été donnée suite aux mails envoyés à la marque.

Date d’expérience: 24 mars 2020

Cette réclamation a été considérée sans solution

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