Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

1,5%

Temps Moyen de Réponse

63,6%

Taux de Solution

1,5%

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

0%

Classement dans la catégorie

Marques de Produits High-Tech

1 Samsung 19.9

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Liberty Play - Arnaque et injoignable

Pranya a déposé la réclamation

17 août 2020

J'ai commandé au mois de février des écouteurs, a ce jour je n'ai jamais rien reçu.. Le service client est injoignable, pensant que c'est à cause de la période du covid je n'ai rien réclamé à la banque. Mais désormais le délai légal pour réclamer à la banque est passé.

Date d’expérience: 17 août 2020

Cette réclamation a été considérée sans solution

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