Réclamation Leroy Merlin - Reprise carrelage

Bonjour j ai acheter du carrelage chez vous il m’a donner la quantité calculer au mètre carré que je lui et communique au bout du compte il man a donner 5 paquet en trop mes nous avons pris du retard dans nos travaux avec le Covid et ne m’a pas dit qu’il fallait les ramener avant 6 mois et en plus je n aurai pas pue comme on avait pris du retard dans les travaux donc comment sa se passe ces son erreur de calcule et il ne veule pas me rembourser en bon d achat car j ai d autre achat à effectuer chez vous