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Problème et avis Leroy Merlin - Article abîmé

Sans résolution
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Nathalie a déposé la réclamation

Bonjour, un employé leroy merlin a involontairement abîmé mon pot de peinture. J ai demandé un geste commercial de 50% du prix qui m a été refusé. Il m ont accordé 30% en me disant qu il ne voulait pas vendre à perte...je ne trouve pas ça très commercial ...je n y retournerai plus.

Cette réclamation a une pièce jointe privée
25 janv. 2022
Leroy Merlin a ajouté une réponse

Bonjour,

Je suis vraiment désolée de lire votre retour d'expérience.
Pouvez-vous me préciser quel est le magasin concerné, svp ? Je vais remonter cela auprès des équipes.

Bonne journée,
Sandra, Relation Client Leroy Merlin

08 mars 2022
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
15 mars 2022
Nathalie a évalué la marque

1/10

Non

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ?

Leroy merlin ne tient pas compte de l avis de ses clients, c est regrettable. Nous allons maintenant chez castorama.cordialement

Cette réclamation a été considérée sans résolution

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