Leroy Merlin
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
69,9%
Temps Moyen de Réponse
32,2%
Taux de Solution
41%
Moyenne des évaluations
34,3%
Taux de fidélisation des clients
32,4%
Classement dans la catégorie
groupe Adeo
  • Leroy Merlin est une enseigne créée en 1923 spécialisée dans l'habitat.
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  • Leroy Merlin Siège Social
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    LEROY MERLIN – Relation client internet
    Rue Chanzy-Lezennes
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problème de livraison Leroy Merlin - Retard de livraison Leroy Merlin

Sans solution
Reynald Rabier
Reynald Rabier a déposé la réclamation
8 avril 2022
La commande numéro 672295 devait être livrée pour le jeu. 24 mars 2022.

Après 3 appels toujours pas de marchandises, je trouve pas normal de pas réagir face à cela
Date d’expérience: 8 avril 2022
Leroy Merlin
11 avril 2022
Bonjour,

Je suis désolée pour ce délai de livraison. Je me mets en relation avec mes collègues du service client internet.

Bonne journée,
Sandra Relation Client Leroy Merlin
Cette réclamation a été considérée sans solution