Performance de la Marque

34.8

/100

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

40%

Temps Moyen de Réponse

20%

Taux de Solution

40%

Moyenne des évaluations

35%

Taux de fidélisation des clients

25%

Classement dans la catégorie

Bricolage et Jardin

1 Castorama 67.7

2 Mr. Bricolage 48.1

3 Leroy Merlin 34.8

groupe Adeo

Leroy Merlin est une enseigne créée en 1923 spécialisée dans l'habitat.
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Leroy Merlin Stade de France - Alignement de prix luminaire Kasteli - application promotion Leroy Merlin Rosa Parks

SASSIER a déposé la réclamation

24 août 2022

je souhaitais acheter 2 luminaires Kasteli en promotion depuis le 5/08/22 VO62P 024 à 20.00Euros au lieu de 34.90 Euros
en promotion à l'agence ROSA park j'ai raté les derniers lots disponibles
je me suis rendu à l'agence du stade de france (stock disponible) qui a refusé d'appliquer cette promo
j'ai obtenu 20% à titre commercial ! je n'ai donc acheté qu'un seul article : barre kasteli de 2 spots.
je souhaite obtenir le rabais sur le 1er achat et obtenir la promo pour un 2ème achat : barre de 2 spot toujours en stock à l'agence du stade de france
cordialement

Date d’expérience: 22 août 2022

Cette réclamation a été considérée sans solution

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