Leroy Merlin
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
40%
Temps Moyen de Réponse
20%
Taux de Solution
40%
Moyenne des évaluations
60%
Taux de fidélisation des clients
50%
Classement dans la catégorie
groupe Adeo
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Sans solution
2/10
Claudine HENRY
Claudine HENRY a déposé la réclamation
1 septembre 2022
J ai acheté des lampes avec télécommande lexman qui fonctionnent très bien, le seul gros problème est lors d une coupure d électricité que les lampes soient allumées ou éteintes, elles se rallument toutes seules au retour de la lumière. Très embêtant lorsque nous sommes absents notamment en vacances car la lumière reste toujours allumée si personne n est la pour la fermer. Que faire..... Merci
Date d’expérience: 1 septembre 2022
Claudine HENRY
Claudine HENRY a évalué la marque
14 octobre 2022

Très bon produit mais impossible de résoudre le problème qui est connu et mal honnêtement on informe pas l acheteur

Cette réclamation a été considérée sans solution