Performance de la Marque

3.9

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

26%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Bricolage et Jardin

1 Mr. Bricolage 48.1

2 Castorama 47.2

3 OOGarden 13.9

...

Leroy Merlin3.9

groupe Adeo

Leroy Merlin est une enseigne créée en 1923 spécialisée dans l'habitat.
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Leroy Merlin - Programmateur digital qui a pris feu

Lionel HAYAT a déposé la réclamation

17 avril 2023

le programmateur est arrive ave le bouton reset enfoncé
du coup il a pris feu et le multiprise et la prise de min sèche linge ont pris feu aussi
je n ai aucune nouvelle , suite a ma demande de remboursement
ni le magasin , ni leur fournisseur me répond
achat effectué en ligne

Date d’expérience: 9 avril 2023

Lionel HAYAT a évalué la marque

12 juin 2023

La marque à été réactive il y a eu remboursement

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

9/10

Cette réclamation a été considérée sans résolution

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