Leroy Merlin
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
69,9%
Temps Moyen de Réponse
32,2%
Taux de Solution
41%
Moyenne des évaluations
34,3%
Taux de fidélisation des clients
32,4%
Classement dans la catégorie
groupe Adeo
  • Leroy Merlin est une enseigne créée en 1923 spécialisée dans l'habitat.
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  • Leroy Merlin Siège Social
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    59260 Lezennes


    LEROY MERLIN – Relation client internet
    Rue Chanzy-Lezennes
    59712 LILLE CEDEX 9.
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Leroy Merlin - Litige

Résolue
10/10
MICHOU
MICHOU a déposé la réclamation
16 mars 2022 (Modifié le 25 mars 2022)
dalle pvc isocore melan blanc ne clipse pas
en annexe facture de leroy merlin
e-mail envoyé au service consommateur avec photos
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 16 mars 2022
Leroy Merlin
2 avril 2022
Bonjour,

Je me rapproche tout de suite de mes collègues du magasin.

Un conseiller reviendra vers vous.

Bonne journée,
Sandra Relation Client Leroy Merlin
MICHOU
MICHOU a évalué la marque
11 avril 2022

Nous avons été surpris du professionalisme de ce magasin.

Cette réclamation a été considérée comme résolue