Leroy Merlin
Leroy Merlin
Performance de la Marque
9.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
10%
Temps Moyen de Réponse
10%
Taux de Solution
0%
Moyenne des évaluations
30%
Taux de fidélisation des clients
25%
Classement dans la catégorie
Bricolage et Jardin
1 Mr. Bricolage 48.1
2 Castorama 38.8
3 OOGarden 13.9
...
Leroy Merlin9.5
groupe Adeo
  • Leroy Merlin est une enseigne créée en 1923 spécialisée dans l'habitat.
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Leroy Merlin - Commande jamais reçu

Sans solution
galopin stephane
galopin stephane a déposé la réclamation
18 mars 2022
une commande de sac de béton passer le 7 mars qui devait être livret le 10 qui n est pas arrivé . après explication avec le soit disant SAV. il me le repousse au 17 et biens sure pas de livraison . je pensai qu' une grande enseigne comme Leroy merlin était de confiance ...... je vais devoir lancé une procédure dès lundi et demandé les dommages qui me sont due au même taux que leur propre pénalité de retard comme stipulé sur leurs facture ( 3x le taux)
je déconseille a tous l achat a cette enseigne

Avis achat Leroy Merlin - non respect date de livraison Leroy Merlin - problème de livraison achat Leroy Merlin
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 18 mars 2022
Leroy Merlin
2 avril 2022
Bonjour,

Je suis désolée pour cette expérience.

Je transmets votre demande auprès du service concerné afin qu'une solution vous soit apportée.

Bon weekend,
Sandra Relation Client Leroy Merlin
Cette réclamation a été considérée sans solution