Leroy Merlin
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Performance de la Marque
3.9
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
0%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
0%
Moyenne des évaluations
26%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Bricolage et Jardin
1 Mr. Bricolage 48.1
2 Castorama 36.3
3 OOGarden 13.9
...
Leroy Merlin3.9
groupe Adeo
  • Leroy Merlin est une enseigne créée en 1923 spécialisée dans l'habitat.
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Leroy Merlin Cabries - Marseille - Qualité défectueuse et dangeureuse - Problème avec achat Leroy Merlin - Réclamation cuisine rangement Leroy Merlin Cabriès - Service Client Leroy Merlin Cabriès

Sans solution
1/10
Vermeersch Frédéric
Vermeersch Frédéric a déposé la réclamation
12 septembre 2022
Colonne branlante, aglomere qui s effrite,goujon support de pied qui tourne Dans Le vide,porte qui ne plaque pas sur le caisson verticalement et horizntalement, impossible de régler les charnières avec vis de réglage
Le sol est de niveau vérifie avec un appareil
On a Évacué les cartons d emballage
Dans le cadre d un retour prévoir un transporteur car le matériel a été livré
Une personne peut venir vérifier l état du matériel
On a plusieurs photos mais impossible de toute les envoyé
Nous avons déjà adresse par mail a [email protected]
Qui devait répondre et qui ne l a pas fait
On a envoyé une réclamation sur le site de leroy merlin et on c est déplacé sans succès
Montant de la facture 536. 20
Le matériel exposé au magasin est accroché au mur dans notre cas c est impossible car il y a des pleintes et C est pas notre souhait

Avis et Réclamation Leroy Merlin Cabries - Marseille Plan de Campagne, Centre Commercial, Rue Honoré Martin, 13480 Cabriès
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 12 septembre 2022
Vermeersch Frédéric
Vermeersch Frédéric a évalué la marque
31 octobre 2022

Le responsable du service c est montré d un non professionnalisme et un manque de respect du client

Cette réclamation a été considérée sans solution