Leroy Merlin
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Performance de la Marque
3.9
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
0%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
0%
Moyenne des évaluations
26%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Bricolage et Jardin
1 Mr. Bricolage 48.1
2 Castorama 36.3
3 OOGarden 13.9
...
Leroy Merlin3.9
groupe Adeo
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Avis et Réclamation Leroy Merlin - Retour coffre jardin

Résolue
1/10
Petraz
Petraz a déposé la réclamation
13 décembre 2021
suite au retour RF504636 JE 'N'EST TOUJOURS ÉTÉ REMBOURSÉ
LA SOMME DE 181, 90 Euros
après maintes réclamations
Mme Lourdel
Date d’expérience: 13 décembre 2021
Leroy Merlin
24 décembre 2021
Bonjour,

Je suis vraiment désolée de lire cela.

Je me rapproche de mes collègues du service client internet afin que vous soyez remboursée au plus vite.

Je vous souhaite une belle journée,
Sandra Relation Client
Leroy Merlin
24 décembre 2021
Bonjour,

Mes collègues m'informent que votre remboursement a été versé le 22/12 sur votre compte bancaire.

Une nouvelle fois, je vous présente mes excuses pour le délai.

Je vous souhaite de belles fêtes,
Sandra Relation Client
Petraz
Petraz a évalué la marque
24 décembre 2021

service internet Leroy Merlin devrais supprimer le service commande internet

Cette réclamation a été considérée comme résolue