Leroy Merlin
Leroy Merlin
Performance de la Marque
9.3
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,1%
Temps Moyen de Réponse
9,1%
Taux de Solution
0%
Moyenne des évaluations
30%
Taux de fidélisation des clients
25%
Classement dans la catégorie
Bricolage et Jardin
1 Mr. Bricolage 48.1
2 Castorama 38.8
3 OOGarden 13.9
...
Leroy Merlin9.3
groupe Adeo
  • Leroy Merlin est une enseigne créée en 1923 spécialisée dans l'habitat.
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Avis et Réclamation Leroy Merlin - Remboursement d'un retour

Résolue
jacques laroche
jacques laroche a déposé la réclamation
25 mars 2022
bonjour
j'avais commander 2 dressing le 16 janvier 2022
le 4 févriers 2022 j'ai refuser la commande car sa allais pas le transporteur est reparti avec les colis
a ce jour j'ai toujours pas été rembourser. j'appel tous les jours au 03.59.57.46.04 service après vente
il me dise que le transporteur n'a pas renvoyer les colis et sans le retour du transporteur ne peuvent pas me rembourser depuis 15 jours il me dise qu'il vont débloquer le remboursement ceux qui est faut toujours rien sa fais 1 mois et 3 semaine que sa dure et au téléphone toujours la même chanson il ne font rien ( je me demande si je vais pas aller a Leroy merlin Béziers m'attacher dans leur magasin et ne plus repartir faire venir les media car au téléphone il s'en fiche
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 25 mars 2022
Cette réclamation a été considérée comme résolue par la marque et acceptée par l'utilisateur