Performance de la Marque

29.0

/100

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

52,3%

Temps Moyen de Réponse

30,2%

Taux de Solution

24,6%

Moyenne des évaluations

28,7%

Taux de fidélisation des clients

26,7%

Classement dans la catégorie

Bricolage et Jardin

1 Mr. Bricolage 60.4

2 Castorama 51

3 Leroy Merlin 29

groupe Adeo

Leroy Merlin est une enseigne créée en 1923 spécialisée dans l'habitat.
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Avis et Réclamation Leroy Merlin - Devis

cosimi a déposé la réclamation

4 avril 2022

Depuis le 15 février impossible de faire établir des devis

Avis devis sur Leroy Merlin - Réclamation attente de devis Leroy Merlin - Attente contact service client Leroy Merlin

Date d’expérience: 4 avril 2022

Leroy Merlin

11 avril 2022

Bonjour,

Je suis désolée de lire cela. Cependant, afin de vous venir en aide, j'ai besoin de plus de précisions.

Dans quel magasin souhaitez-vous réaliser un devis svp ?

Je pourrai ensuite me rapprocher de mes collègues.

Bonne journée
Sandra Relation Client Leroy Merlin

cosimi a évalué la marque

27 juin 2022

Réclamation non abouti ,vous êtes pas crédible

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Oui

1/10

Cette réclamation a été considérée sans résolution

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