Leroy Merlin
Leroy Merlin
Bricolage et Jardin
Performance de la Marque
32.3
/100
Faible
Faible
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
33,3%
Temps Moyen de Réponse
16,7%
Taux de Solution
33,3%
Moyenne des évaluations
43,3%
Taux de fidélisation des clients
33,3%
Classement dans la catégorie
Bricolage et Jardin
1 Castorama 67.7
2 Mr. Bricolage 48.1
3 Leroy Merlin 32.3
groupe Adeo

  • Leroy Merlin est une enseigne créée en 1923 spécialisée dans l'habitat.
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  • Leroy Merlin Siège Social
    Rue Chanzy
    59260 Lezennes


    LEROY MERLIN – Relation client internet
    Rue Chanzy-Lezennes
    59712 LILLE CEDEX 9.
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Pertinence Les plus récente
ladigaga
ladigaga
22 août 2022
Résolue
7/10
Leroy Merlin - Réclamation parasol acheté sur leroymerlin.fr de la marque alice's garden - Parasol Alice's garden de mauvaise qualité ou problème de lot Leroy Merlin - Service Client Leroy Merlin

Bonjour, Après de multiples échanges téléphoniques et email avec le service client de Leroy Merlin ; tout comme avec celui d'Alice's Garden nous n'avons toujours…

Résolue
7/10
HUE
HUE
27 juillet 2022
Résolue
6/10
Leroy Merlin - Publicité mensongère ? - Avis achat plancha Krampouz K Leroy Merlin - Réclamation prix affiché en magasin plancha Krampouz K non appliqué par Leroy Merlin

Bonjour, Nous avons fait l'acquisition le 28 Mai d'une plancha Krampouz K . Cette plancha était en promotion à 595 euros avec une étiquette affichant un prix de…

Résolue
6/10
Perennec
Perennec
25 juillet 2022
Résolue
10/10
Leroy Merlin - Annulation commande 16 jours après la commande - Avis achat coffres forts chez Leroy Merlin - Réclamation commande Leroy Merlin annulée 16 jours après

Bonjour, J’ai commandé 2 coffres forts de 16L le 9 juillet. Je suis allé en boutique pour le retirer le samedi 23 juillet. Ils m’ont indiqué que le produit n’était…

Résolue
10/10
codinas
codinas
19 juillet 2022
Résolue
8/10
Leroy Merlin - Film protection inéfficace d-c-fix Konrad Hornschuch AG vendu par Leroy Merlin - Réclamation produit protection antichaleur non fonctionnel Leroy Merlin

Bonjour, J'ai acheté un film solaire anti-chaleur électrostatique à Leroy Merlin pour me protéger de la canicule qui sévit dans le pays mais je suis très insatisfaite…

Résolue
8/10
Enrique ONATE
Enrique ONATE
19 juillet 2022
Résolue
8/10
Leroy Merlin Biganos Bordeaux - Pompe sterwins 6000L/H code: 3276005711914 vraiment très fragile - Difficulté pour la reprise en magasin Biganos et SAV Leroy Merlin

Bonjour, Le dimanche 17 juillet 2022 à 10h35 j’ai acheté à Leroy Merlin Biganos une pompe de surface STERWINS 6000L/H code: 3276005711914 au prix de 209 € TTC.…

Résolue
8/10
SERGIO
SERGIO
18 juillet 2022
Résolue
10/10
Leroy Merlin - Réclamation Leroy Merlin - Client mécontent Leroy Merlin - Marchandise cassée Leroy Merlin - Remboursement Leroy Merlin

Vasque en céramique livrée cassée dans le carton Aucune protection d'emballage ,( bulle ou autre) aucune signification d'objet fragile sur le carton

Résolue
10/10
BLOND
BLOND
5 avril 2022
Résolue
8/10
Avis et Réclamation Leroy Merlin - Meuble lave-mains remix

Bonjour, J'ai acheté un lave-mains REMIX chez LEROY-MERLIN à ANGERS car indisponible à NANTES et lorsque j'ai voulu le monter je me suis aperçu qu'il manquait la…

Résolue
8/10
Jeremy Sommesous
Jeremy Sommesous
28 mars 2022
Résolue
7/10
Avis et Réclamation Leroy Merlin - Restitution point carte maison

Je commande le 19 février un cloueur en ligne , je fais jouer mes 10% de fidélité. Ma commande est annulé par Leroy Merlin raison fournisseur ; or l article est…

Résolue
7/10
Grenier
Grenier
24 mars 2022
Résolue
9/10
Réclamation Leroy Merlin - Commande led - 2004588742

Suite au retour de l’assistance technique, leroy merlin confirme le remboursement de ma commande n°2004588742 (store banne, réf 80128540) d'un montant de 329.00€…

Résolue
9/10
MICHOU
MICHOU
16 mars 2022
Résolue
10/10
Leroy Merlin - Litige

dalle pvc isocore melan blanc ne clipse pas en annexe facture de leroy merlin e-mail envoyé au service consommateur avec photos

Résolue
10/10