Leboncoin
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20.1
/100
Faible
Faible
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
14,6%
Temps Moyen de Réponse
3,2%
Taux de Solution
15%
Moyenne des évaluations
37,9%
Taux de fidélisation des clients
50%
Classement dans la catégorie
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1 Rakuten 22.4
2 Vinted 21.6
3 Leboncoin 20.1
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Réclamation Service Client Leboncoin - Probleme paiement leboncoin ( argents toujours bloque + 14 jours)

Sans résolution
Hamdi
Hamdi a déposé la réclamation
8 février 2022
Problème avec le règlement de 4 ventes effectuer sur leboncoin, montant total 2 438,00 euros
leboncoin ne répond plus a mes messages, j'attend depuis 15 jours mon argent mai toujours rien
je reçois tout les jours des message autogénérer en indiquant qu'il manque des information pour que mes fonds me soit versé sauf que tout est complété, j'ai toujours reçus l'argents de mes précédentes , leboncoin a souhaité vérifié une deuxième fois ma pièce d'identité et mon relevé d'identité bancaire j'ai reçus un mail pour me dire que mes documents ont a nouveaux étaient validé avec succès et que tout été bon .

Avis Leboncoin - Lenteur règlement Leboncoin - déblocage problème service client Leboncoin
Date d’expérience: 25 janvier 2022
Cette réclamation a été considérée sans résolution
Réclamation #564322
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Résolue
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Sans résolution

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