Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

18,2%

Temps Moyen de Réponse

1,8%

Taux de Solution

18,2%

Moyenne des évaluations

17,5%

Taux de fidélisation des clients

25%

Classement dans la catégorie

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3 Leboncoin 16.3

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Leboncoin
85, rue du faubourg St-Martin
75010 PARIS

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Réclamation Leboncoin - Paiement effectué, colis non reçu

Jessica RIOU a déposé la réclamation

28 décembre 2021

Bonjour,
Le colis a été retourné à l'expéditeur par Mondial Relay (litige entre Mondial Relay et celui-ci), je n'ai jamais reçu le colis, mais j'ai été prélevée (logique pour envoi du colis) et depuis la vente est terminée mais je ne suis toujours pas remboursée.

Date d’expérience: 17 décembre 2021

Cette réclamation a été considérée sans solution

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