Leboncoin
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
15,8%
Temps Moyen de Réponse
10%
Taux de Solution
15,8%
Moyenne des évaluations
45%
Taux de fidélisation des clients
50%
Classement dans la catégorie
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Leboncoin - réclamation Vente Leboncoin annulée

Sans solution
1/10
DidierD
DidierD a déposé la réclamation
26 décembre 2022
Bonjour
J ai commandé par l intermediaire du bon coin , deux roues vtt pour la somme de 103 € , j ai receptionnè le matériel , mais celui-ci ne correspondais pas à ma demande , j ai donc demandé l annulation de cette vente le 22/12 et le 23/12/2022 . depuis je n ai plus aucune nouvelle , j ai fait une demande d adresse pour renvoyé le colis aucune réponse .
Je vous remercie pour votre intervention
Date d’expérience: 26 décembre 2022
DidierD
DidierD a évalué la marque
7 mars 2023

bonsoir j avais interdit l achat avant qu il confirme l 'opération , aucun respect pour ma demande , je suis vraiment déçu par le bon coin . Irrespect total des demandes clients . Je ne conseillerai jamais cette societe

Cette réclamation a été considérée sans solution
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